Vidforge AI 如何收集、使用和保护个人信息
2026/09/08
Tang Yi（以下简称“Vidforge AI”“我们”）运营 Vidforge AI。Vidforge AI 是通过 https://vidforge.io 提供的 AI 图片和视频生成服务（以下简称“服务”）。本隐私政策说明您使用服务时，我们如何收集、使用、保留、披露和保护个人信息，以及您享有的相关权利。
Tang Yi 是依据中华人民共和国香港特别行政区法律经营的个人/个体经营者。隐私相关问题可通过 support@vidforge.io 联系我们。我们暂未设立数据保护负责人（DPO）。
我们可能收集：
我们可能收集会话和技术信息，包括 IP 地址、浏览器类型、设备及操作系统信息、用户代理数据、时间戳、语言偏好、会话标识、访问页面、功能交互、请求日志、错误日志以及安全或反欺诈信号。
| 使用目的 | 适用时的典型法律依据 |
|---|---|
| 创建和管理账户、验证用户身份、提供图片和视频生成 | 合同履行 |
| 处理付款、订阅、积分、退款和账单支持 | 合同履行；法律义务 |
| 交付、存储、展示和维护生成结果及创作历史 | 合同履行 |
| 回复客服请求和发送服务通信 | 合同履行；合法利益 |
| 保护服务、调查滥用、防止欺诈和维护安全 | 合法利益；法律义务 |
| 通过分析衡量使用情况和改进服务 | 合法利益，但应遵守适用的同意要求 |
| 遵守法律、解决争议和执行协议 | 法律义务；合法利益 |
我们目前不发送营销推广邮件。我们可能发送必要的服务通信，如账户验证、密码重置、安全、账单、订阅、退款及重要政策通知。
我们可能制作汇总或去标识化信息用于分析和运营目的。除非您明确允许或适用法律要求，我们不会将您的创作输入或输出用于训练、微调或改进 AI 模型。
我们使用严格必要的 Cookie 和类似技术，以支持登录、会话安全、语言偏好和服务核心功能。您可通过浏览器设置限制或删除非必要 Cookie；这可能影响部分功能。服务当前未提供单独的站内 Cookie 偏好管理中心。
生产环境当前使用：
这些提供商可能使用 Cookie 或类似技术。适用法律要求为非必要 Cookie 取得同意时，我们会在设置或读取该等 Cookie 前取得同意。
我们不出售您的个人信息，包括适用隐私法律所定义的“出售”。仅在实现本政策所述目的所必需时，我们才会披露个人信息：
服务提供商仅可在其适用条款、保密承诺和数据保护义务范围内处理信息。
我们的服务提供商可能在您所在国家或地区以外处理个人信息，包括支付、AI 处理、分析、云存储和邮件发送。适用法律要求时，我们会采用适当的跨境传输保障措施，如合同数据保护承诺、欧盟标准合同条款（SCC）或同等机制，以及向具有充分保护水平的接收方传输。
我们采用合理的管理、技术和组织措施保护个人信息，包括传输中的 HTTPS/TLS、认证控制、访问限制、凭据安全措施，以及用于可靠性和滥用防范的日志记录。
任何系统都无法保证绝对安全。您应妥善保管账户凭据。发生影响您个人信息的安全事件时，我们会进行调查，并按适用法律要求向受影响用户和监管机构提供通知。
除非法律要求或允许更长保留期，我们仅在实现本政策所述目的所必需的期间内保留个人信息。
| 数据类型 | 保留期限 | 到期处理 |
|---|---|---|
| 账户信息及与账户关联的创作记录 | 账户删除后 30 天内删除或匿名化；法律、争议、反欺诈或安全所需的除外 | 删除或匿名化 |
| 付款、发票、订阅及积分交易记录 | 7 年 | 不再需要时删除、匿名化或安全归档 |
| 安全、访问及错误日志 | 12 个月 | 删除或匿名化 |
| 等待处理的临时上传媒体 | 如未作为已完成创作的一部分保留，通常安排在 24 小时后删除 | 删除 |
| 账户仍有效期间的生成媒体、提示词、参考媒体及创作历史 | 保存 30 天 | 删除 |
| 客服沟通记录 | 在合理需要的期间内保留，以处理请求、维护记录并履行法律义务 | 不再需要时删除或匿名化 |
在适用法律规定的范围内，您可以请求访问、更正、删除、限制处理或反对处理您的个人信息。您还可以请求以机器可读格式取得您提供给我们的信息，并在处理基于同意时撤回同意。
请使用注册邮箱发送邮件至 support@vidforge.io，说明您的请求。我们可能需要验证您的身份。我们力争在 30 个日历日内回应；法律要求更短期限时，以法律要求为准。您也可能有权向您居住地或认为权利受到侵害地的数据保护机构投诉。
本服务仅面向 18 周岁及以上人士。我们不会故意收集 18 周岁以下人士的个人信息。如您认为未成年人向我们提供了个人信息，请联系 support@vidforge.io，我们将采取适当措施删除。
服务可能包含第三方网站链接或使用第三方服务。第三方的数据处理做法受其自身政策约束，而非本政策。使用第三方服务前，请查阅其隐私政策。
我们可能不时更新本隐私政策。对于重大变更，在法律要求或合理可行的情况下，我们将至少在生效前 14 天通过服务内公告、电子邮件或其他合理方式通知您。本页顶部“最后更新”日期会显示本政策最近一次修订时间。
如有隐私问题或请求，请联系：